解約手続きをしたのに請求・引き落としが来た。(ヘルプ) - ミルーム

解約手続きをしたのに請求・引き落としが来た。

ご自身のご契約のコースをご確認ください。(1ヶ月コース、6ヶ月コースなど)
解約手続きを行った後も、ご契約のコース満了までは、月会費が発生いたします。

例:6ヶ月コースの2ヶ月目に解約手続きを行った場合でも、残り4ヶ月分の月会費のお支払いが必要となります。

解約手続き(次回更新キャンセル手続き)自体は、いつでも行っていただけますが、6ヶ月コースなどの期間割引コースをご利用の場合、解約手続きをした後でも請求が発生することがあります。

6ヶ月コースは、その期間ご継続いただくことで、月々の料金が約38%オフになる割引コースでございます(通常3,980円/月が2,480円/月になります)ので、6ヶ月コースにおいてご解約手続きをいただいた場合、解約完了日の1ヶ月前までは料金の請求が発生してまいります。

※解約手続きをした後でも、解約完了日の前日までは、サービスをご利用いただけます。
※即時解約はできません。

解約手続きをした後の残りの請求につきましては、下記ページよりご確認いただけます(ミルームからの請求日です。請求日とカード等からの引き落とし日は異なります)。
残りの請求



ご確認いただきましても、ご請求についてご不明な点がございます場合、以下についてご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ご契約のコース:6ヶ月コースなど
・請求履歴:2回など、マイページの決済履歴よりご確認いただけます