お客様の満足度を高めるカウンセリング術

講座の紹介

サロンワークで必ず役立つ接客のポイントがたっぷり！
お客さまの満足度を高めるカウンセリング術を学んでいきましょう♪



今回のレッスンでは、サロンワークで必ず役立つ、お客さまの満足度を高めるカウンセリング術をレクチャーしていきます♪

サロンワークでは、ただお爪にアートを施すだけではなく、お客さまにあわせた接客をすることが必要。

お客さまの要望を聞くシーンからデザインを決める流れ、施術する手順など、サロンワークでの流れを初めから最後まで徹底公開！

お客さまのお爪の状態や好みなど、一人一人のお客さまにあわせたカウンセリングをする方法を解説していきますよ。

具体的なポイントは、

◆サロンワークでの全体の流れ
◆お客さまのお爪にあわせた施術をするポイント
◆お客さまにストレス無くサロンで過ごしていただくコツ

サロンワークでお客さまに満足していただくためのポイントを、たっぷり詰め込んだレッスンとなっています。



「これまで、なんとなく施術していた…」
「お客さまにもっと満足してもらいたい！」

アートの仕上がりだけでなく、サロンでの過ごし方も含めて満足していただけるように、気配りのポイントや手順などトータルでお伝えしていきますよ。

お客さまに不安や不便を与えないように、しっかりカウンセリング術をマスターしていきましょう。

これまでサロンでの経験があまりない人も経験豊富な人も、ぜひこの機会に一度カウンセリング術を見直して、きちんと接客できているかチェック！

次回もお客さまにサロンに来ていただけるように、満足度を高めるカウンセリング術を習得して実践してみてくださいね♪