ご新規様をリピーターへと繋げる極意! - miroom

ご新規様をリピーターへと繋げる極意!

ご新規様をリピーターへと繋げるための具体的なコツを徹底的にレクチャーする講座です。

市川理世先生|ネイル|ジェルネイル

市川理世先生

ネイル

ジェルネイル

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講座の紹介

ご新規様への効果的なカウンセリング術をレッスン!リピーターを自然に増やすためのコツをたっぷり学んでいきましょう♪



今回のレッスンでは、以前から質問が多かったご新規様をリピーターへと繋げるための極意を惜しみなく伝授していきます♪

「緊張してしまってうまく接客ができない…」
「施術中に何を話せばいいのかわからない」
「もっと顧客を増やすためにはどうすればいいだろう?」

今回は、そんなお悩みを持つネイリストさんに向けた特別レッスン!

サロンで新たなリピーターを獲得するためには、一体どのような工夫をすればいいのでしょうか?

今回の動画では、「また来たい!」と思ってもらえるようなカウンセリング方法を中心に、ご新規様をリピーターへと繋げるとっておきのコツをお伝えします♪

具体的なポイントとしては、

◆人見知りでも簡単に実践できる接客術
◆第一印象が決まる第一声とは
◆施術に入る前に見ておきたいポイント
◆打ち解けやすくなるカウンセリングのコツ
◆クレームに繋がりにくい施術中の工夫
◆次回予約に繋げるコツ
どのような手順で、どのようなポイントを意識しながらカウンセリングを進めていけばいいのか、ご新規様が来店してからの一連の流れを細かくレッスン。

初めてのお客様でも自然と次回のご来店に繋がるRiyo先生流カウンセリングのコツを徹底解説していきます♪

・ご新規様が相手だと、何となくよそよそしくなってしまう
・クレームはなるべく避けたい
・施術中は好感触だったのに、なぜか次の予約に繋がらない

ネイリストさんなら誰もが抱える数々のお悩みもこちらのレッスンで丸ごと解消!

個人でサロンを経営されている方も目から鱗の接客術をわかりやすく丁寧にお伝えしていきますよ。

ご新規様が居心地良いと感じるサロン作りのコツを習得して、ぜひこれからのサロンワークに活かしてくださいね♪


カリキュラム

Icon course curriculum 2全1回のレッスンで構成されています。

Icon course curriculum 1何度でも動画を見返すことができます。

LESSON

ご新規様をリピーターへと繋げる極意!

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「また来たい!」と思ってもらえるようなカウンセリング方法を中心に、ご新規様をリピーターへと繋げるとっておきのコツをお伝えします♪ネイリストさんなら誰もが抱える数々のお悩みもこちらのレッスンで丸ごと解消していきましょう。

〈このレッスンで学べること〉
■人見知りでも簡単に実践できる接客術
■第一印象が決まる第一声とは
■施術に入る前に見ておきたいポイント
■打ち解けやすくなるカウンセリングのコツ
■クレームに繋がりにくい施術中の工夫
■次回予約に繋げるコツ

  • オープニング

    00:00
  • はじめに

    00:06
  • 挨拶の仕方

    01:19
  • 来店したお客様への第一声

    03:05
  • カルテ記入時

    06:35
  • 施術中

    11:23
  • 施術後

    23:52
  • 接客を行う上で大事なポイント

    38:53
  • まとめ

    41:04

テレビや雑誌などメディアにも紹介多数

ミルーム(miroom)とは

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    料金・受講期間

先生の紹介

市川理世先生|ネイル|ジェルネイル

市川理世先生
市川理世先生公式インスタグラム riyo1621

日本ネイリスト協会認定講師・リーフジェルプレミアムエデュケーター
「ネイルとは、独立した芸術作品ではなく、あくまでも、その人とファッションと生活の一部にすぎない」をコンセプトとするネイルアーティスト。

派手にならずに人の目をひく繊細なデザインを、手の込んだ芸術作品としてではなく、日々のサロンワークという限られた時間のなかでお客様に施術する技術力が注目を集める。

サロンワークとともに昨年からスタートしたセミナーでは、さっそくアジア最先端都市のひとつであるシンガポールからオファーをうけ2日間にわたり開催。中東やニューヨーク、日本各地からもオファーが舞い込んでいる。